观察:网购冲击实体店 美国零售业爆关店潮
发布时间:2017-04-12 20:08   点击率:

中新网4月12日电 据美国《世界日报》报道,消费者转向网络购物的趋势毫无减缓趋势,使美国零售业出现翻天覆地巨变,空前多的商店相继关闭,成千上万工作随之消失。

柯文市场研究公司(Cowen)最近的报告指出,梅西(Macy's)、潘尼(JCPenny)、Gap等主要集中在商场的连锁商店,可能得再关闭20%或更多店面,总数达到大约2000家,全美大约20%购物商场也得改变用途或关闭。

瑞士信贷集团更悲观,认为美国今年将有超过8640家商店关闭。今年迄今已有创纪录的2880家商店关闭,比去年同时期高多出一倍以上。

政府的就业数据也显示零售业继今年2月失去26000个工作后,3月又失去3万个,而且3月间连锁店又宣布要裁掉超过38000个工作。

实体店当然还有需要,柯文另一项调查即发现75%消费者仍然偏好到实体店采购。

从乡村路旁小商场到曼哈顿第五大道市区,零售商店这两年境况惨透了。经济严重衰退时出现这种情况还情有可原,可是经济已持续八年成长、汽油价格低廉、失业率降到5%以下,薪资也恢复成长。

事实上,对零售业的开支还继续稳定成长,只是以下三个主要趋势正共同改变美国的采购业风貌:

网络商业活动蓬勃发展。2010到2016年,光是亚马逊网站在北美的销售额就从160亿元(美元,下同)激增到800亿元,吞掉很多实体店生意。

网络购物便宜、方便,退货又容易,消除上网买东西的风险,手机购物软件和电子荷包更推波助澜,让消费者形成新的购物习惯,懒得出门逛街。

美国购物商场太多,现有大约1200座,人口与购物空间比率比加拿大高出40%,比英国多出五倍,更比德国多出10倍。因此经济衰退重创商场在所难免,2010到2013年美国商场客流锐减50%,这几年还继续减少。

美国人从花钱买东西转移到上馆子和旅行,为他们的社群媒体提供更丰富的内容。进入21世纪以来,美国人的服饰开支锐减20%,在餐馆和酒吧的开支却超过在杂货店的花费,旅馆和航空公司也生意兴隆。

网络和智能手机已改变购物面貌,而自动驾驶车辆可能引发下一波革命。一旦这些车辆变得便宜、安全、可靠,零售和后勤业者可能购入几百万辆,在车上装满各种货品,把街头变成终极商店。CVS药店即可能出动几百辆自驾厢形车,整天在郊区巡回待命,接到顾客手机订货即迅速送货到家。